セノッピーの解約方法は2つ!つながらない時の対処法!メールフォーム・電話番号の注意点も!

サプリ

累計150万個も売られている大人気成長応援サプリ「セノッピー」。

そんなセノッピーの定期契約の解約申請の方法に困っている人や「面倒くさいのでは?」と気になっている人も多いのではないでしょうか。

今回は、セノッピーの解約方法は2つ!つながらない時の対処法!メールフォーム・電話番号の注意点も!について紹介します。

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セノッピーの解約方法は2つ!

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「セノッピーを解約したいんだけど、どうやって解約すればいいの?」

「電話とメール、どっちで解約した方が簡単なの?」

と焦ってしまう人っていますよね。

 

成長期の子供の成長を手助けしてくれることから60万個も売れている人気グミ「セノッピー」。

私の伸び盛りの子供も実際に「セノッピー」を利用して、身長だけでなく病気にならない体をつくれたり、頭が良くなり体・頭・心もが成長することができました。

しかし、定期購入してしまうと解約するときにどうすればいいのか気になってしまいますよね。

簡単に解約方法をお伝えすると、

  • 【電話の場合】ソダッドットショップ「0570-006-306」に電話して解約することを連絡(11:00~18:00・土日祝日はお休み)
  • 【メールフォーム】公式サイトの「お問い合わせ」からメールで解約を申請(メールアドレス:info@sodatu.shop

重要なのは次回のお届け予定日の2週間前までに申請すれば変なルールはありませんからスムーズに解約できます。

しかし、公式サイトでは分からない解約においての点もありと思います。

セノッピーの解約について詳しく紹介していきます。

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セノッピーの解約方法①:電話番号【解約理由が必要&つながらない時は?】

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セノッピーを解約する方法の1つ目は販売元である「ソダツドットショップ(株式会社LEFT-U)」に解約の連絡をすることです。

ソダッドットショップ

  • 電話番号:0570-006-306
  • 営業時間:11:00~18:00(土·日·祝日お休み)

電話での解約の手続きと理由

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「ソダッドットショップ」に電話すると次のようなやり取りになります。

電話での解約する手順⇓

  1. カスタマーセンター「ソダッドットショップ」に電話する
  2.  オペレーターに解約の旨を伝える
  3. 契約内容の確認する
  4. 解約理由などを聞かれる
  5. 解約の手続きが完了

簡単ですよね!

④の「解約理由などを聞かれる」と考えると難しく考えてしまい何といえばいいのか分からなくなってしまいますが、

  • なかなか変化がなかったのでやめることにしました。。。
  • 価格が高すぎてしまい今後は続けられません。。。

と、簡単に理由を伝えればいいんです。

話を深く聞かれたり、しつこく引き留められることもないので簡単です。

あっさりとした対応に驚きます。

解約電話がつながらない時は?

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解約するためにかけた電話がつながらないことがありますよね。

電話がつながらなく困っている人も多いようです。

しかし、販売元である「ソダッドットショップ(株式会社LEFT-U)」はサポート体制が充実していることも評判の1つです。

電話がつながらない理由の1つとして考えられることは営業時間外の電話です。

営業時間は平日の11:00~18:00となっており、土曜・日曜・祝日や朝・夜は電話がつながりません。

またほかにも、

  • 休み明けの月曜日
  • 12:00~14:00の時間帯

は電話が混み合い、がつながらないことがある場合もあります。

そのような点から平日の14:00~16:00に電話することをおすすめします。

平日の夕方は空いている時間が多く電話がつながりやすいです。

解約を考えている人は気を付けてくださいね!

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セノッピーの解約方法②:メールフォーム

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セノッピーの解約方法の2つ目はメールフォームでの申請です。
セノッピーはソダッドットショップの「お問い合わせフォーム」から解約することもできます。

  1. メールフォームの「お問い合わせフォーム」を開く(お問い合わせフォーム⇒info@sodatu.shop
  2. しかも、お問い合わせフォームには、【名前(漢字・フリガナ)】【メールアドレス】【お問い合わせ内容】を入力
  3. 「確認ページへ」のボタンをクリックする
  4. 確認画面が出てくるので、内容が間違いないかチェックして「送信」ボタンをクリックで完了

名前・メールアドレス・お問い合わせ内容だけ入力すればいいので簡単ですよね。

電話がつながらなかったり、解約の理由を聞かれるのが嫌な人はメールフォームをおすすめします。

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メールフォームのお問い合わせの書き方は?

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では、メールフォームの「お問い合わせ内容」に解約の申請の文をどのように書けばいいのでしょうか。

文が迷われている人も多いと思います。

ポイントは解約することを簡潔に入力することです。

 

お問い合わせ内容に入力する解約申請の例文⇓

ソダツドットショップ担当者様
セノッピーの定期購入を解約します。
次回の〇月からお届け分から停止して頂くよう、手続きの方お願いいたします。
「注文番号:○○○○」

 

お問い合わせフォームから解約を申請するには、商品と一緒に送られてくるお買い上げ明細書に記載されている「注文番号」の入力が必須になります。

 

メールは24時間年中無休で受付しているので、いつでも解約することができるので電話する時間がない人におすすめですが、受付時間内である11:00~18:00であれば電話での解約申請の方が1番確実です。

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・セノッピーの定期便解約の5つの注意点

注意マークのイラスト | 無料のフリー素材 イラストエイト

セノッピーの定期便を解約するときに注意すべき5つの点について紹介していきます。

  1. 1回目から解約可能なので気軽にお試しできる
  2. 解約は次回の発送日の2週間前までに申請
  3. 返品はできない
  4. 「休止」「お届けサイクル」の変更も可能
  5. 定期便には保険付き

注意点①:1回目から解約可能なので気軽にお試しできる

試したこともない商品ですし、効果があるのか分からない状態で定期購入を始めてしまうのは不安になってしまいますが、「セノッピー」の場合は心配いりません。

なぜならば、「セノッピー」の定期購入コースは「〇回継続」などの購入回数縛りがないんです。

1回目だけでも解約することが可能なので、安心してお試し感覚で始めることができます。

注意点②:解約は次回の発送日の2週間前までに申請

セノッピーを解約する場合は次回のお届け日の2週間前までに申請をする必要があります。

次回のお届け予定日は発送された商品と一緒に送られてくる明細書に記載されているので確認してみてくださいね。

2週間前を過ぎてしまうと商品の発送準備が始まってしまい、解約が次の次の発送を停止するしかなくなってしまいます。

なので解約の申請するタイミングは十分に注意してくださいね!

注意点③:返品はできない

セノッピーは、お客様の都合による返品を受け付けてはいません。

もし不良品の場合は新しい商品との交換となっております。

不良品の交換の場合も解約する時と同じように電話かメールフォームで連絡すると対処してもらえます。

連絡先についてはこちら⇓

  • 電話番号:0570-006-306(11:00-18:00・土·日·祝日お休み)
  • メールフォーム:info@sodatu.shop(年中無休)

注意点④:「休止」「お届けサイクル」の変更も可能

セノッピーの定期購入は、「休止」「お届けサイクル」の変更もすることができます。

セノッピーのお届けサイクルは「30日毎」ですが、20日~29日の間で変更することができます。

変更する方法は解約のときと同じで、

  • 電話
  • メールフォーム

の2つの方法から申請することができます。

注意点⑤:定期便には保険付き

セノッピーの定期コースに申し込むと、あいおいニッセイ同和損保の「安心保障」までついてきます。

セノッピーの保険の内容は、

  • 入院すると1日5千円
  • 手術になると最大5万円
  • 相手をケガさせたとしたら1億円

と保険が出ます。

ちなみに保険料はセノッピーの会社側が払ってくれているので、一切負担はかかりません。

 

子供は体調を崩しやすいですし、思わぬことで大きなケガをしてきてしまいますよね。

特にスポーツに打ち込んでいる学生さんは気を付けていてもケガが続いてしまいます。

そんなときにセノッピーの補償があれば、もしもの時にも子供を守ってくれますし安心ですよね。

しかし、セノッピーの保険の補償が利用できるのもセノッピーの定期便契約をしている期間のみです。

定期契約を解約してしまうと保険の補償もなくなってしまうので十分に注意してくださいね!

1回だけでも定期契約することができますし、その1ヶ月の保険も補償されるのでまだ申し込みをしていない方は定期契約でお試しし見ることをおすすめします!

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まとめ:セノッピーの解約方法は2つ!つながらない時の対処法!メールフォーム・電話番号の注意点も!

今回は、セノッピーの解約方法は2つ!つながらない時の対処法!メールフォーム・電話番号の注意点も!について紹介しました。

最後までご覧いただきありがとうございました。

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